Všeobecné podmínky užívání aplikace

Aplikace „VOS“ (dále jen „Aplikace“) je vlastněna a provozována společností VOS.health s.r.o., IČO: 09214089, se sídlem Polská 1211/26, Vinohrady, 120 00 Praha 2, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 332673 (dále jen „VOS.health“, „my“ nebo „naše“). Pojmy „vy“, „váš“, „uživatel“ a „uživatelé“ se vztahují na všechny uživatele Aplikace.

Používání Aplikace a obsah a informace dostupné v aplikaci (dále jen „Služby“) podléhají přijetí a dodržování podmínek stanovených v těchto všeobecných podmínkách užívání (dále jen „Podmínky“). Udělením výslovného souhlasu s těmito Podmínkami jste jimi vázáni v plném rozsahu a můžete začít užívat Aplikaci. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nejste oprávněni Aplikaci používat.

1. LICENCE K UŽÍVÁNÍ APLIKACE

1.1. Jakmile zaplatíte příslušný poplatek (je-li Služba zpoplatněna), stáhnete a nainstalujete Aplikaci a úspěšně dokončíte proces registrace, budete moci Aplikaci užívat. Na základě zaplacení případných poplatků (je-li Služba zpoplatněna) a pod podmínkou, že dodržíte tyto Podmínky, vám bude poskytnuta omezená, nevýhradní a odvolatelná licence k užívání Aplikace, s výhradou omezení a restrikcí uvedených v těchto Podmínkách.

2. ÚČEL APLIKACE

2.1. Aplikace je vytvořena za účelem osobního rozvoje uživatelů a slouží jako platforma pro seberealizaci prostřednictvím integrovaných nástrojů v Aplikaci. Aplikace je založena na analýze některých údajů uživatele, jako jsou údaje ze sociálních sítí, údaje ze soutěží, reklam a průzkumy, údaje o geografické poloze a další údaje. Tyto údaje slouží jako zdroj pro hodnocení mentálního rozpoložení uživatele. Údaje jsou proto zpracovávány v rámci Aplikace a uživatel obdrží přehled dopadů různých situací v jeho životě na jeho duševní pohodu. Po analýze těchto dat poskytuje Aplikace online a mobilní meditaci, reflexi myšlení, nástroje pro spánek a pohyb v oblasti zdraví a životního stylu. Uživatelé mohou v rámci Aplikace využít konzultace s terapeutickou poradnou prostřednictvím online chatu.

3. REGISTRACE

3.1. Aplikaci mohou používat pouze registrovaní uživatelé. Registrace se provádí prostřednictvím (i) účtu Facebook, (ii) účtu Google nebo (iii) účtu Apple ID; a jméno, e-mail a fotografie poskytované těmito sítěmi jsou používány v Aplikaci. Změna registrovaných údajů je možná, s výjimkou uživatelského jména. V případě neplatných nebo neexistujících údajů jsme oprávněni příslušný účet vymazat. Svůj účet včetně všech poskytnutých údajů můžete také kdykoli smazat. Stahování Aplikace je možné i bez registrace.

4. PLATBY

4.1. Používání Aplikace je bezplatné. Pokročilé používání Aplikace je zpoplatněno. Uživatel má možnost v Aplikaci platit (i) měsíční nebo (ii) roční poplatky za používání Aplikace. Poplatky se platí prostřednictvím iTunes. Poplatky v Aplikaci se automaticky obnovují a lze je kdykoli zrušit s účinností do začátku následujícího platebního období. Další informace o platbách, včetně daní a vrácení peněz v Aplikaci, najdete ve smluvních podmínkách iTunes a Google Play.

5. VYLOUČENÍ A OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

5.1. V maximálním rozsahu povoleném platnými zákony se zříkáme veškerých prohlášení a záruk vztahujících se k Aplikaci a jejímu obsahu, a to i ve vztahu k jakýmkoli nepřesnostem nebo opomenutím v Aplikaci, zárukám prodejnosti, kvality, vhodnosti pro konkrétní účel, přesnosti, dostupnosti, neporušení nebo předpokládané záruky z průběhu fungování nebo používání Aplikace.

5.2. Neručíme za to, že Aplikace bude vždy přístupná, nerušená, včasná, bezpečná, bezchybná nebo bez počítačového viru nebo jiného invazivního nebo škodlivého kódu, ani že Aplikace nebude ovlivněna žádnou vyšší mocí, včetně neschopnosti spuštění nebo užívání nebo nedostatku telekomunikačního vybavení nebo zařízení a selhání informační technologie nebo telekomunikačního vybavení nebo zařízení.

5.3. I když budeme vynakládat přiměřené úsilí na zahrnutí přesných a aktuálních informací o Aplikaci, neposkytujeme žádné záruky ani prohlášení ohledně její přesnosti, včasnosti nebo úplnosti.

5.4 Neodpovídáme za žádné přímé, nepřímé, soukromoprávní či veřejnoprávní škody či újmy jakkoli související s užíváním Aplikace.

5.5. Bez ohledu na naše úsilí o zajištění bezpečnosti našeho webu / systému berete na vědomí, že všechny elektronické přenosy dat jsou potenciálně náchylné k zachycení ostatními. Nemůžeme zaručit a nezaručujeme, že přenosy dat podle Aplikace nebo elektronická pošta přenášená k nám a od nás nebudou neoprávněně sledovány nebo čteny.

5.6. Přestože se snažíme přiměřeně usilovat o to, abychom zajistili, že veškerý software zpřístupněný v Aplikaci bude vhodný ke stažení, instalaci a používání, veškerý takový software je poskytován bez jakékoli záruky. Konkrétně avšak nejen nezaručujeme, že jakýkoli takový software je bez virů, bez závad, kompatibilní s jiným softwarem nebo operačními systémy nebo vhodný pro jakýkoli konkrétní účel. Nepřijímáme žádnou odpovědnost za ztrátu nebo poškození způsobené stažením, instalací nebo použitím jakéhokoli takového softwaru a na vaše stahování, instalaci nebo používání se vztahují výše uvedená obecná vyloučení a omezení odpovědnosti.

5.7. Výše uvedená vyloučení a omezení odpovědnosti platí pouze v rozsahu povoleném zákonem. Žádná z vašich zákonných práv jako spotřebitele, která nelze vyloučit nebo omezit, nejsou ovlivněna.

6. VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI ZA ZDRAVÍ

6.1. Aplikace poskytuje online a mobilní sebereflexi, deníky, meditace, reflexi myšlení, nástroje pro spánek a pohyb v oblasti zdraví a životního stylu. Nejsme poskytovatelem zdravotních ani psychologických služeb ani zdravotnických prostředků, ani by naše Aplikace neměla být považována za lékařskou pomoc. To může udělat pouze váš lékař, psycholog nebo jiný poskytovatel zdravotních či obdobných služeb. I když existují důkazy z výzkumu třetích stran, že meditace může pomoci v procesu prevence a zotavení u široké škály stavů, jakož i při zlepšování některých problémů s výkonem a vztahy, VOS.health nečiní žádná tvrzení, prohlášení ani záruky, že Aplikace poskytuje fyzický nebo terapeutický přínos.

6.2. Veškeré informace o zdraví a odkazy na produkty, ať už poskytované společností VOS.health nebo jejími subdodavateli, jsou poskytovány pouze pro vaše pohodlí.

6.3. V rozsahu, v jakém se účastníte jakéhokoli obsahu souvisejícího s pohybem obsaženého v Aplikaci, prokazujete a zaručujete, že máte dostatečné fyzické zdraví k provádění těchto činností a nemáte žádné zdravotní postižení nebo stav, který by takový pohyb činil nebezpečným. Před zahájením nebo úpravou jakéhokoli cvičebního programu, který absolvujete, byste se měli poradit s lékařem, zejména pokud jste v minulosti utrpěli úraz, srdeční onemocnění, máte vysoký krevní tlak, jiné chronické onemocnění,špatný zdravotní stav nebo jste těhotná. Berete na vědomí, že VOS.health vás informoval o nutnosti tak učinit.

6.4. Veškeré rady nebo jiné informace v Aplikaci jsou určeny pouze pro obecné informační účely. Nejsou zamýšleny jako spolehlivé a nenahrazují odbornou lékařskou či psychologickou pomoc na základě vašeho individuálního stavu a okolností. Rady a další informace, které poskytujeme, jsou určeny na podporu vztahu mezi vámi a vašimi poskytovateli zdravotních služeb a nikoli na jeho nahrazení. Neneseme žádnou odpovědnost ani neneseme odpovědnost za jakékoli důsledky toho, že jste si přečetli takové rady nebo jiné informace nebo vám o nich bylo řečeno, protože přebíráte plnou odpovědnost za svá rozhodnutí a jednání. Zejména v maximálním rozsahu povoleném zákonem neposkytujeme žádné záruky ani záruky ohledně přesnosti, úplnosti nebo vhodnosti rady a jiných informací zveřejněných jako součást Aplikace pro jakýkoli účel.

6.5 Během používání této Aplikace uživatelé berou na vědomí, že Aplikace není zdravotnický prostředek, a proto nediagnostikujeme, neléčíme ani jinak neřešíme žádné duševní problémy, duševní choroby, ataky atd. Nejsme odpovědni ani nezodpovídáme za žádné zdravotní problémy a jejich neřešení.

6.6. Uživatelé mohou v rámci Aplikace využít konzultace s terapeutickou poradnou prostřednictvím online chatu („služba Talk to advisor“). Uživatelé berou na vědomí, že služba Talk to advisor není psychologickou, psychiatrickou ani psychoterapeutickou službou, nejedná se o zdravotní službu. Služba Talk to advisor nenahrazuje psychologickou ani psychiatrickou pomoc poskytovanou odbornými zdravotníky. Uživatelé by se měli v souvislosti se svým zdravotním stavem obrátit na odborné psychology nebo psychiatry.

6.7. Byly vzácné zprávy, že u lidí s určitými psychiatrickými problémy, jako je úzkost a deprese, došlo ke zhoršení stavu ve spojení s intenzivní sebereflexí nebo meditací. Lidé se stávajícími poruchami duševního zdraví by měli před zahájením používání Aplikace mluvit se svými poskytovateli zdravotních služeb.

7. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

7.1. Berete na vědomí a souhlasí s tím, že jsme a zůstáváme výhradním držitelem všech práv týkajících se Aplikace a Služeb a že Aplikace a Služby jsou chráněny autorskými právy a dalšími souvisejícími předpisy. Vám je uděleno pouze právo používat Aplikaci a Služby v rozsahu nezbytném pro používání Aplikace a Služeb v souladu s jejich účelem a těmito Podmínkami.

7.2. Žádné ustanovení těchto Podmínek ani jiného dokumentu nelze vykládat jako udělení, postoupení nebo převod jakýchkoli práv duševního vlastnictví k Aplikaci nebo Službám a jejich částem, know-how, obchodních tajemství, dokumentů, technologií, patentů nebo odborných znalostí, které vlastníme nebo které používáme při provozování Aplikace a poskytování Služeb.

7.3. Aplikaci nesmíte prodávat, licencovat, poskytovat sublicence, pronajímat, distribuovat, zveřejňovat, umožňovat k ní přístup ani ji převádět na třetí osoby, ať už za účelem zisku nebo bezúplatně.

7.4 Nesmíte bez předchozího písemného souhlasu uděleného námi přejmenovat Aplikaci ani odstranit její identifikační údaje, autorská práva, logotypy, ochranné známky nebo jiná oznámení o duševním vlastnictví, informace nebo potvrzení. Veškerá naše loga a ochranné známky jsou a zůstávají naším výhradním vlastnictvím. Jste povinni vždy dodržovat naše pokyny, instrukce a požadavky.

7.5. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že veškerý obsah, designové prvky a materiály dostupné v Aplikaci, například (nikoli však výlučně) grafika, loga, text, zobrazení na obrazovce, způsoby ovládání a názvy služeb jsou ve vlastnictví nás a/nebo našich partnerů a poskytovatelů licencí a mohou být chráněny autorskými právy, ochrannými známkami, patenty, obchodními tajemstvími a/nebo jinými právy duševního vlastnictví nebo vlastnickými právy nás a/nebo našich partnerů a poskytovatelů licencí. My a naši partneři a poskytovatelé licencí si ponecháváme veškerá práva, vlastnická práva a zájmy k výše uvedenému a vy je nesmíte používat, kopírovat, reprodukovat, upravovat, znovu publikovat, nahrávat, zveřejňovat, přenášet nebo distribuovat v jakékoli formě a jakýmikoli prostředky, pokud to není výslovně povoleno v těchto Podmínkách.

7.6. Při používání Aplikace a Služeb jste vždy povinni postupovat tak, abyste neporušovali žádná naše práva a jednali v souladu se zákony, zejména s právními normami týkajícími se autorských práv. Pokud porušíte tyto Podmínky, můžeme vám používání Aplikace nebo Služeb omezit či zastavit.

8. OSOBNÍ ÚDAJE

8.1. Používání Aplikace je povoleno pouze po předchozím udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů a se zásadami ochrany osobních údajů z vaší strany.

8.2. Pro účely registrace do Aplikace a používání Aplikace zpracováváme vaše osobní údaje, a to v souladu s příslušnými předpisy o ochraně osobních údajů, zejména zákonem o ochraně osobních údajů a obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), obecnými zásadami ochrany osobních údajů a individuálním souhlasem se zpracováním osobních údajů, který jste nám udělili.

9. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

9.1. Berete na vědomí, že akceptací těchto Podmínek je uzavřena smlouva o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči (dále jen „Smlouva“) a souhlasíte s tím, že Smlouva bude plněna, tedy Aplikace užívána, již před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy a že vám tím právo na odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů zaniká.

9.2. Právo na odstoupení od Smlouvy z důvodů stanovených zákonem tím není dotčeno.

10. ZMĚNA PODMÍNEK

10.1. Tyto Podmínky mohou být kdykoli jednostranně upraveny či změněny ze strany VOS.health. Veškeré změny a úpravy těchto Podmínek nabudou účinnosti jejich zveřejněním (tedy datem poslední aktualizace).

11. ROZHODNÉ PRÁVO A JURISDIKCE

11.1. Tyto Podmínky a vztahy z nich plynoucí se řídí výlučně zákony České republiky, bez ohledu na jejich kolizní normy.

11.2. K řešení jakýchkoli sporů vyplývajících z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi jsou příslušné výlučně obecné soudy České republiky.

12. KONTAKT

12.1. V případě jakýchkoli problémů nás můžete kontaktovat prostřednictvím následujících kontaktů:

VOS.health s.r.o.

Webová adresa: vos.health

Adresa: Polská 1211/26, Vinohrady, 120 00 Praha 2, Czech Republic

Email: support@vos.health

12.2. Orgánem dozoru nad dodržováním povinností stanovených na ochranu našich klientů, kteří jsou spotřebiteli, je Česká obchodní inspekce.

Poslední aktualizace dne: 06.03.2023